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Cette question a été résolue

Delai réponse remboursement fête des lumières et numéro de dossier ?

Bonjour
Suite aux précisions sur le site jai transmis un dossier de demande de remboursement à Arras il y a plusieurs semaines
cependant je n'ai reçu aucune réponse ou même un numéro de traitement de dossier
Pouvez vous m en dire plus ?
Cordialement

cedric herve
cedric herve
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Cédric,

Rassurez-vous, votre réclamation a bien été reçue au Service Relation Client SNCF. Celle-ci est enregistrée sous la référence: 9112375.

Dès que possible, une réponse vous sera apportée.

Bonne journée à vous,

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michael P.
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