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Problème achat carte jeune 18-27

Bonjour.

Hier mon amie qui vit en Suisse a essayé de commander une carte jeune, et a sélectionné l'envoie par courrier, un message d'erreur s'est affiché indiquant que "Laposte ne peut pas envoyer à ce nouveau pays".

Qu'est-ce que cela signifie ?
Je tiens à préciser qu'elle a toujours reçu chez elle les billets qu'elle a commandée via voyages-sncf. Du coup, est-ce un bug ? Ou simplement la carte jeune ne peut pas être envoyée en Suisse ?

Merci.

G.
G.

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Autres réponses

Bonjour,

L'envoi à domicile est proposé uniquement en France métropolitaine (hors DOM TOM) sur Voyages-sncf.com.

Dès lors que vous souhaitez recevoir vos billets de train depuis l'étranger, rendez vous alors sur l'un des sites de Voyages-sncf.com en sélectionnant en haut à droite le pays qui vous concerne.

Pour plus de renseignements je vous invite à contacter le site au 0970609960 ou à consulter le lien suivant : http://aide.voyages-sncf.com/l-envoi-a-domicile.

Cordialement,

G.
G.

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide mais vous répondez à moitié à mes questions.

Depuis la Suisse, mon amie est connectée automatique sur la version Suisse de la SNCF. Alors oui effectivement on peut commander des billets de trains sur la version Suisse de la SNCF, mais après plusieurs recherches on n'arrive pas à trouver le lien qui mène à l'achat de la carte jeune.

En effet, l'achat de la carte jeune depuis la version Fr est trouvable ici : http://www.voyages-sncf.com/services-train/carte-abonneme...
Cependant dès qu'on choisit en haut à droite la version Suisse, la redirection se met automatiquement sur la page d'accueil pour réserver les billets. Mais où est le lien pour l'achat des cartes ?

Merci.

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