Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

retrait carte 12-27

Bonjour,
Actuellement à l'étranger
ma mère va me commander une carte 12-27 sur internet, est il possible pour moi de la retirer en gare ou boutique sans avoir avec moi la carte avec laquelle le paiement a été fait ?
Merci d'avance

Alice Cathelain
Alice Cathelain

Bonjour Alice,

La Carte Bancaire avec laquelle votre mère va régler votre Carte Jeune devra être présentée au moment du retrait de la Carte Jeune.

Le mieux serait que la Carte Jeune soit rapidement retirée puis immédiatement envoyée par voie postale, chez vous, avant votre retour en France. Si vous ne pouviez pas recevoir votre courrier à temps, il faudra que vous demandiez un duplicata de votre Carte Jeune (15,-€), sur simple présentation de votre pièce d'identité à un guichet.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page