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Remboursement forfait échu

Je voyage très régulièrement sur la ligne Charleville-Mézières / ParisEst dans le cadre d'une formation professionnelle.
Pour le mois de novembre, j'avais un forfait mensuel. Pour le mois de décembre, j'ai acheté des billets "forfait échu". Je viens d'apprendre que pour le jeudi 16 décembre 2015, la journée de formation est en passe d'être annulée. Comment puis-je faire pour me faire rembourser le billet "forfait échu" acheté pour ce jour-là?

Sylvie LARZILLIERE
Sylvie LARZILLIERE

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