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carte jeune retrait

bonjour
j'ai acheté une carte jeune pour ma fille qui étudie pres de Bordeaux, je reside a l'etranger, mais si elle n'a pas ma carte Visa avec laquelle j'ai payé peut elle retirer sa carte jeune a la borne??

merci

RAMON RIZOS
RAMON RIZOS

Bonjour,
La carte bancaire avec laquelle vous avez réglé doit être présentée afin de procéder au retrait de la carte.
Le mieux serait que vous la retiriez et que vous lui adressiez la carte par la poste.
Si ce n'est pas possible, il faudra procéder au remboursement de la carte avant le début de validité (10% de retenue) et en demander une nouvelle.
Cordialement,

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