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Cette question a été résolue

Comment avoir une réponse à ses demandes??

Bonjour,

J'ai constitué un dossier et envoyé comme on m'a demandé à Arras. Jusqu'ici aucun retour, même pas d'accusé de mon dossier!!
Comment faire pour avoir une réponse et / ou contacter quelqu'un qui pourra réellement me répondre?

Merci

Cordialement

Alexandra Pouget
Alexandra Pouget
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Alexandra

Rassurez vous, votre dossier est bien parvenu au service client SNCF.
Il a été enregistré le 20 novembre sous la référence 9033323.
Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Bonne journée.

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