Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Comment contester le retard indiqué sur le site Garantie ponctualité ?

Le TGV 8035 est arrivé hier (06/12/15) en gare de Rennes à 21h55 au lieu de 19h25 (soit 2h30 de retard), or sur le site Garantie ponctualité il est indiqué 58 min de retard!!
Comment contester ce décalage horaire?

sophie ollivier
sophie ollivier
michael P.
michael P.

Bonjour Sophie,

Une seule adresse en cas de désaccord : Service Relation Client SNCF - 62973 Arras Cedex 9.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (4)

20%

20% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page