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Le remboursement d'un billet apres avoir passer les test ?

Bonjour , j'ai passer les test de recrutement SNCF le mois dernier , n'ayant pas reçu mon billet pour la gare de Paris j'ai acheter le billet a mes frais , a ce jour après avoir fait une demande de remboursement expliquer par l'inspecteur des test je reçois le billet de train similaire alors que ma requête était le remboursement et non pas un nouveau billet offert . comment se faire rembourser mon billet ? merci

florian KALDE
florian KALDE

Bonjour Florian

Rassurez vous, votre dossier de remboursement est bien parvenu au service clientèle SNCF.
Il a été enregistré le 12 novembre sous la référence 8990820.
Une réponse vous sera adressée dès que possible.

Je vous souhaite une bonne journée.

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