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Cette question a été résolue

Impossible d'acheter un billet sur Internet

Au moment de choisir le mode de retrait, aucun ne fonctionne et le message suivant apparaît à chaque fois : "Une erreur technique est survenue lors du renommage d'un ou plusieurs passagers. Nous vous invitons à choisir un autre mode de retrait". Que faire ???

Antoine
Antoine
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour,

Notre service de développement a déjà été informé de ce dysfonctionnement et s'efforce de le corriger dans les meilleurs délais.

Le temps de sa correction, nous vous invitons à réserver hors de votre compte client et de ne pas mentionner de carte partenaire S'miles.

Nous regrettons pour la gène occasionnée.

Cordialement.

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Autres réponses

Yves
Yves

Comment fait-on pour récupérer les points S'miles perdus ?

Est-ce vraiment un dysfonctionnement sachant que la SNCF ne veut plus des cartes partenaires à compter du mois de Mai ?

Comme d'habitude à la SNCF, la satisfaction des clients n'est pas la priorité. Ce "dysfonctionnement" dure déjà depuis 15 jours !

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