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Cette question a été résolue

ref dossier voyage QMJPPL budapest vienne?

le 11 septembre 2015 nous n'avons pu utilisé nos 4 billets aller Budapest Vienne à cause des migrants
Une réclamation a été adressé le 2.36/09/2015 qui est restée sans réponse

patrick collard
patrick collard
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Patrick,

Rassurez-vous, votre dossier a bien été reçu au Service Relation Client SNCF.

Je souhaite vous informer que les dossiers sont traités par ordre chronologique d'arrivée.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Bonne journée,

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