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Cette question a été résolue

Retour suite envoi courrier réclamation ?

Bonjour,
Suite à l'envoi du courrier de réclamation (distribué par le contrôleur dans le TGV), le 3 septembre dernier, je reste sans nouvelle de vos services.
Dossier voyage SIYLBU (inconnu selon vos services)
Train du 03/09/15 PARIS MONTPARNASSE - RENNES n°8655, arrivée prévue initialement à 20h14, finalement : 22h.

Merci de votre retour.

Bonjour Kristell,

Il est nécessaire d'adresser un courrier au Centre Garantie Ponctualité de Caen.

Je vous en précise l'adresse, à toutes fins utiles :

Centre Garantie Ponctualité SNCF
BP 12013
14089 CAEN Cedex 06.

Cordialement,

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