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Question en attente de réponse

Est-il prévu de diminuer le nombre de carrés famille dans les trains ? Plus grand monde n'en veut...

Les places carré famille sont toujours les dernières disponibles car plus personne n'en veut. Il y en a beaucoup trop et ceux qui les occupent sont presque tous des clients qui n'ont pas eu le choix, un peu comme les wagons fumeurs il y a peu de temps. La SNCF prévoit-elle enfin d'interroger ses clients sur le sujet ? Tous nos collaborateurs en ont assez des carrés famille. Il arrive même très souvent de tomber dedans alors que l'on avait réservé un duo côte à côte. Il est aussi impossible de choisir par exemple "duo côte à côte" + "fenêtre" alors que l'option haut ou bas est offerte et ne présente aucune valeur ajoutée.

Eric Robin
Eric Robin

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