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Cette question a été résolue

compensation de l annulation du tgv cdg lille de 17h16

Bonjour des usagers forfait , comme moi, vont bénéficier d'une réduction de 10 % en décembre et 20 % à partir de janvier sur leur abonnement et de la gratuité de transport ( en TER ) entre Tourcoing et Lille, suite à la suppression du Tgv CDG Lille de 17h16 qui sera remplacé par un Ouigo . Comment dois je procéder pour obtenir la même réduction, étant également touché de plein fouet par cette annulation.En effet comme eux je suis quotidiennement tributaire de cette ligne pour me rendre sur mon lieu de travail et en revenir.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vous êtes abonné Forfait et titulaire d'une carte "Grand Voyageur Le Club", je vous conseille de vous rendre sur le site du Programme Voyageur qui vous est dédié:
http://www.programme-voyageur.sncf.com.
Après vous être identifié, vous devez cliquer sur "Contact", "Par formulaire" et effectuer votre demande.

Cordialement,

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