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retard de 2h 30 mns

Bonjour, le train 5200 CDG st pierre des corps est arrivé avec 2h30mns de retard. J'ai intérogé l'appli SNCF sur mon iPhone rubrique ponctualité : pas de droit à compensation : " jusqu'à 5 minutes après l'horaire indiqué sur le billet le train est considéré à l'heure " !!
meme chose sur infolignes. Plus de 2heures de retard c'est un train à l'heure pour vous ?

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Pascal,

Pouvez-vous indiquer la date, l'horaire et le trajet complet ?

Bien à vous

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