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Cette question a été résolue

Bonjour, toujours pas de nouvelle de notre réclamation pour notre trajet ref SZQNJX du 27/06/2015 Train n° 5186 ?

Réclamation envoyé par e-mail pour 6 billets - Ref dossier SZQNJX - Train n° 5186 - Départ Montpellier - Arrivée Lille avec 3 heures de retard. Aucune nouvelle depuis le mois de juin

Helene Jakubowski
Helene Jakubowski

Bonjour Hélène.

Après vérification, aucune demande à votre nom apparait dans nos fichiers.

Je vous invite à écrire un courrier au Service Relation Client SNCF en expliquant les faits et en joignant les originaux des billets ou les photocopies de ces derniers.

Voici l'adresse de ce Service:
Service Relation Client
62973 Arras Cedex 9.

Cordialement

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