Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

I cant submit a refund request for train delay - it just won't do it. What are my options now? I am in Australia!

I have given all the information online, but it says that some of the data is not in the common format. I have tried everything - altering addresses and names etc and nothing works. Train TGV8950. Angers St Laud to Paris Mont Nov 19

Hello Marty,

If you cannot give all the information on line for a reason or an other, the best is to write to the customer relation service at this address :

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

You need to join the originals of your ticket or references of your e-billet as well as your full banking details or credit card number, and your full postal address.

Best regards

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page