Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Debout toute la durée du trajet Rouen Paris!

Bonsoir,

Hier soir j'ai été debout dans le train Rouen-Paris pendant toute la durée du trajet, soit 1h15 ! La sncf nous a même conseillé de prendre le train suivant une heure après car il était trop rempli ! Merci pour le service !
Il s'agit du train numéro 3130 à 18h55.

Trouvez-vous cela normal ? Pourquoi continuez-vous à vendre des places alors que le train est complet ?

Merci pour votre réponse

David Connelly
David Connelly

Réponses

David Connelly
David Connelly

Intéressant. Pourtant j'ai bien une réservation faite sur votre site dans laquelle rien de tout cela n'est mentionné. Cela me semble être la moindre des choses.

Si cela ne pose aucun problème à la SNCF de transporter des gens pendant plus d'une heure debout, serrés et avec les valises je vous conseille de supprimer les sièges et ainsi doubler ou tripler la capacité de vos trains pour faire plus de profit ! Et puis tant qu'on y est faire payer l'accès aux toilettes dans le train (si tant est qu'on arrive à se faufiler entre les gens pour y accéder).

Après tout pourquoi pas, c'est peut-être moi qui suis trop exigeant...

David Connelly
David Connelly

Je n'ai pas de numéro de place car ce n'était pas proposé lors de la réservation, mais j'ai bien réservé pour un train en particulier (n° de réservation TUUHDB). Quand je réserve pour un train à une heure donnée cela me paraît logique de pouvoir m'y asseoir même si les places ne sont pas numérotées, de même que dans un car ou au cinéma...
On ne voyage pas 1h15 collés les uns sur les autres ou assis par terre... D'un point de vue sécurité c'est même inadmissible... Mais cela ne semble choquer personne à part moi...

michael P.
michael P.

Bonjour,
Dans les Intercités à réservation facultative, les billets sont délivrés sans garantie de place assise. L'horaire indiqué sur le billet est indicatif.
Cordialement.

Bonjour,
En l'occurrence, il s'agit ici d'un Intercités sans réservation, mais le billet étant un e-billet, il n'est utilisable que sur le train acheté (l'horaire n'est donc pas indicatif).
Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page