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Frais d'échange de billet au guichet, comment faire pour facturer

Dossier de voyage est QJQABA, j'ai eu 12 Euros de frais d'échange de billet à la gare de St Raphaël-Valescure, comme l'agent de SNCF n'a pas fourni de facture, comment faire pour obtenir une facture ?

Tien NGUYEN DAI
Tien NGUYEN DAI
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Tien,

Les justificatifs reprenant les retenues tarifaires peuvent être imprimés par l'agent du guichet lors de la demande d'échange ou de remboursement.

Je vous invite à vous rendre en gare afin d'en faire la demande.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour à vous !

Pas de panique ! Vous pouvez tout à fait retrouver tous les justificatifs dont vous avez besoin (y compris ceux de frais d'échanges) en ligne : http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande...

Passez une bonne semaine.
Cordialement,

Hugo.

Tien NGUYEN DAI
Tien NGUYEN DAI

Merci de votre réponse Mr Rockfeller. Mais votre réponse n'est pas juste. Sur l'application Suivi-commande sur le web ne fourni pas de facture concernant de frais d'échange de billet ! Elle donne seulement des prix concernant de billets et les autres location (ex: location voiture).

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