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Quant est ce que je vais être rembourser

Le 16 novembre j ai annulé mon billet pour Paris. J ai donné mon rib au guichet on m a donné un reçu d un montant de 269 euros mais j n ai rien reçu sur mon compte

laura masci
laura masci
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Laura,

Un virement bancaire apparaît sur un compte sous une vingtaine de jours ouvrés à compter de la demande de remboursement (délai nécessaire aux opérations comptables et bancaires).

Bonne journée à vous,

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Autres réponses

Hugo ROCKFELLER
Hugo ROCKFELLER

Bonjour à vous Laura,

Pas de panique ! Pour le remboursement par RIB, vous devez compter environ un mois d'attente. (Temps de traitement SNCF + votre banque)

Très cordialement,
Hugo.

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