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Cette question a été résolue

probleme lié au serveur

un message : "Une erreur technique est survenue lors du renommage d'un ou plusieurs passagers. Nous vous invitons à choisir un autre mode de retrait" qui arrive juste après avoir validé les conditions générales et quelque soit le mode de retrait, même pour une option pour n'importe quel train ( essai destination : paris-lille ou lille-paris et lille -massy) Merci d'avance de votre réponse à ce problème très gênant. Votre serveur est unitilisable !

bene
bene
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour,

Notre service de développement a déjà été informé de ce dysfonctionnement et s'efforce de le corriger dans les meilleurs délais.

Le temps de sa correction, nous vous invitons à réserver hors de votre compte client et de ne pas mentionner de carte partenaire S'miles.

Nous regrettons pour la gène occasionnée.

Cordialement.

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Autres réponses

C B
C B

Bonjour,

Je viens appuyer cette demande, car le problème est récurrent depuis maintenant 3 semaines. C'est presque aberrant que l'équipe de développement mette autant de temps à traiter un problème aussi majeur.

Merci de faire au plus vite !
(Nous sommes nombreux à avoir ce problème, ici - http://goo.gl/AMJOW -, ici -http://goo.gl/YzTTN -, et j'en passe, sans compter tout ceux qui ne prenne pas la peine de notifier l'incident)

Bruno
Bruno

Bonjour,

Je m'étonne également de la lenteur de cette correction qui dure depuis début janvier maintenant...

Je vois que le site a tenté de sécuriser son accès (on verra si c'est vrai : changement de login, et protocole https:), mais comme il n'est pas possible d'acheter de billet depuis son compte... Enfin, l'important c'est que le site ait été élu meilleur site de vente en ligne par les internautes !

Merci de corriger au plus vite !

Géraldine FRANCOIS
Géraldine FRANCOIS

Bonjour,
13 jours plus tard, soit si j'ai bien compris 5 semaines après le commencement des soucis et pas d'évolution. Est ce que les développeurs développent ???? Merci de nous informer car toujours pas de possibilité pour prendre un billet de train normalement, c'est aberrant !!!!!

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