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je me suis trompé de mail, comment récupérer mon e-billet?

je me suis trompé de mail en réservant mon e-billet pour le voyage de paris gare de lyon à marseille saint charles le 29 novembre 2015. sachant que je n'ai pas pu noté la référence , je ne sais pas comment je vais faire pour avoir mon billet .
besoin d'aide s'il vous plait .

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nasra,

Vous pouvez retrouver votre e-billet dans la rubrique gérer mes commandes :
http://www.voyages-sncf.com/reference-dossier
Vous pouvez également vous rendre à un guichet ou contacter le 3635 (0,40 €/min) en indiquant votre nom, prénom et date de naissance, ils pourront corriger votre adresse mail et vous envoyer une confirmation.
La carte de Fidélité Voyageur, gratuite, est un support aux e-billets si vous voyagez régulièrement.

Cordialement,

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Autres réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
Vous pouvez aussi retirer un memo e-billet à une borne jaune ou guichet avec la carte bancaire utilisé pour l'achat du billet ;) .
Cordialement.

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