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Cette question a été résolue

j'ai annulé sur le net un billet le 14/11/2015, dossier SKIADX, comment me faire rembourser ?

dossier concerné réf.SKIADX du 13/11/2015
Angoulême/Paris-Montparnasse, départ le samedi 28 novembre 2015, ce dossier a été annulé le 14/11/2015. Ce dernier était assuré n° Police 3205409537.
Le paiement a été tiré
A ce jour je n'ai pas d'info à ce sujet.
Merci par avance

Astrid ZANINOTTO
Astrid ZANINOTTO
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Astrid,

Vous avez acheté un e-billet Angoulême/Paris pour le 28 novembre 2015 avec un tarif Promotionnel pour un voyage que vous avez annulé.

Malheureusement, il s'agit d'un e-billet au tarif non échangeable et non remboursable.

Si vous avez souscrit une assurance annulation, je vous invite à effectuer votre réclamation auprès de celle-ci.

Bien à vous

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