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Cette question a été résolue

est ce possible de changer son billet eurostar bruxelles londres en lille londres?

j'ai un billet eurostar bruxelles londres , mais je veux prendre le train à lille à cause des événements à Bruxelles.

Jean-Paul Ragons
Jean-Paul Ragons

Bonjour jean Paul,

Compte tenu des évènements, nous venons de recevoir une directive à l'instant concernant les passagers des Eurostar en provenance ou à destination de Bruxelles.
Vous pouvez obtenir un échange sans frais de votre billet si vous désirez embarquer à Lille au lieu de Bruxelles et cela pour des voyages jusqu'au 30 novembre inclus.
Pour cela, rendez vous en gare auprès de votre guichet Eurostar.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,
Si vous avez un Billets flexi en Business Premier : Bénéficiez d'un service d'échange et de rembrousement sans frais, jusqu'à deux mois après la date de départ intiale.

Si vous avez des Billets semi-flexi en Standard Premier et Standard : Billet échangeable avant le départ avec une retenue de 40 € par trajet et par personne ainsi que le paiement de la différence de prix entre le tarif initial échangé et le nouveau. Billet non remboursable.

Cordialement,

Bonjour Jean-Paul,

Je vous invite à contacter le service clientèle Eurostar via le lien suivant : http://www.eurostar.com/fr-fr/contactez-nous

Vous pouvez également contacter le service Eurostar par téléphone au 3635 et dites "Eurostar" (0,40€/min depuis un poste fixe hors surcoût éventuel de votre opérateur).

Cordialement,

Jean-Paul Ragons
Jean-Paul Ragons

Le billet pris à Lille est pratiquement deux fois plus cher qu'à Bruxelles. Cherchez l'erreur ...??

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