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Mes résas faites le 9 et le14 novembre 2015, sommes le 23/11/2015, je n'ai aucun billet ?

Résas du 9/11/2015 : 12 h 25 Angoulême/Massy (TGV 5277) départ le vendredi 11/12/2015.
19 h 08 Massy/Angoulême (TGV 5141) départ le samedi 12/12/2015.
Résas du 14/11/2015 : 12 h 37 Angoulême/Paris-Montparnasse (TGV8430) départ le samedi 28/11/2015.
11 h 08 Massy/Angoulême (TGV 5451) départ le dimanche 29/12/2015

Astrid ZANINOTTO
Astrid ZANINOTTO

Bonjour Astrid,
Si vous avez demandé un échange pour un billet non échangeable non remboursable, billet prem's par exemple, vous ne serez pas remboursée.
Pour toute information complémentaire, veuillez contacter le site sur lequel vous avez effectué votre demande.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Astrid,
J' ai retrouvé vos réservations. Il s'agit de e-billets.
Je vous renvoie les confirmations par mail.
Elles seront à imprimer et à présenter au moment du contrôle avec une pièce d'identité.
Toutefois, pour votre voyage Massy/Angoulême du 29/12 à 11h08 ( que je vous renvoie également par mail) vous avez fait erreur en réservant pour le 29/11.
Je vous fourni vos 3 références dossiers par mail privé dès maintenant.
Cordialement,

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