Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Serait il possible d'activer ma carte de fidélité Voyageur svp ?

Bonjour,
Suite à mon inscription pour la carte de fidélité Voyageur un mail de confirmation avec un lien m'a été envoyé. Mais lorsque je clic sur le lien j'ai un message d'erreur d'activation.

Aud
Aud

Bonjour Audrey,

Votre adhésion a bien été prise en compte.

Je vous invite à la finaliser en vous rendant sur le site http://www.programme-voyageur.sncf.com
Dans la rubrique "déjà membre", entrez les numéros de votre carte qui sont: 29090109 *********.
Puis votre mot de passe par défaut qui est votre jour et mois de naissance:****.
A partir de là, vous allez devoir personnaliser votre mot de passe pour vos prochaines connexions.
Celui ci doit contenir entre 8 et 10 caractères alphanumériques, ni plus ni moins.
Puis, il vous faudra accepter les conditions générales d'utilisation du programme, ce qui déclenchera l'envoi de votre carte à votre domicile.
Vous la recevrez dans un délai de 3 semaines maximum.

Après avoir effectué cette manipulation, vous pourrez dès le lendemain utiliser votre numéro de carte pour tout achat de billets de train ou de carte de réduction.

Je vous invite à télécharger l'application SNCF si vous possédez un smartphone de manière à retrouver votre carte au format digital, et ainsi pouvoir profiter pleinement de tous ses avantages.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Cordialement,

Aud
Aud

Bonjour, comment puis-je désormais finaliser car je ne connais pas mon numéro de carte ?
je vous remercie pour ces réponses
cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page