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Question en attente de réponse

Compensation pour retard

Bonjour,
Hier, nous avons eu un retard de plus de 30 min avec le train Paris-Caen de 18h10 (SJJQFW). J'ai fait une réclamation en ligne, cependant il était noté à la fin du formulaire que ce train n'avait aucun retard. Est-ce normal?
Merci beaucoup.
Bonne journée

Lise D.
Lise D.

Réponses

Lise D.
Lise D.

Merci beaucoup pour votre réponse rapide !
J'ai effectivement eu une réponse positive à ma demande.
Merci pour ce très bon suivi.
Lise

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