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Question en attente de réponse

Frais de dossiers débités trois fois ?

Bonjour, Suite à mes précédentes questions ET SANS REPONSE DE VOTRE PART, j'ai cherché de mon coté et ai trouvé que les 2 X 16 euros que la SNCF m'a prélevée à tord correspondent à des frais de dossiers de billets d'avion achetés sur VoyageSNCF le 21-09-2015. Je voudrai joindre un conseiller pour lui donner les renseignements personnels du dossier. Merci de me donner une adresse mail pour envoyer copie du dossier et preuves des deux prélèvements abusifs. Et rapidement car cela commence à trainer...
Merci par avance, Sophie CAVORET

Sophie CAVORET
Sophie CAVORET

Réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
Vous devez contacter l'agence de voyages voyages-sncf.com, dont voici le lien :
http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous
Cordialement.

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